Preguntas frecuentes

A1. Sí. Nuestros productos son hechos a mano. Aunque utilizamos una máquina de coser para ayudar con la producción, una persona elabora personalmente su gorro en cada paso del camino.


P2. ¿Cuándo recibiré mi producto?

A2. Espere hasta 14 días para recibir un número de seguimiento que confirme el envío del pedido, a menos que haya comprado el envío acelerado. A partir de la fecha de recepción, le solicitamos que espere 3 días adicionales para la recepción física del producto. Por favor, comprenda que tenemos un control limitado porque el clima no lo es y, debido a esto, puede haber ocasiones en las que su producto tarde unos días más de lo previsto. Si al cierre del día 20 no recibe un número de seguimiento, envíenos un correo electrónico a pedidos@buildabonnet.com . Se EXCLUYEN los fines de semana y días festivos reconocidos.


P3. ¿Qué tipo de material se utiliza?

P3. Nuestros productos están hechos de tela satinada. El satén es un tejido de una tela más que del material. Con una superficie suave y brillante, esta tela promueve la salud del cabello y la piel al retener la humedad, disminuir la rotura y brindar una apariencia elegante.

P4. ¿Qué impresión utilizas?

P4. A diferencia de la fabricación textil convencional, se utilizan muy pocos residuos de tela, tinta, agua o electricidad. Imprimimos utilizando tintas ecológicas a base de agua sobre textiles de fibras naturales. No se utilizan productos químicos adicionales en el proceso de impresión o preparación. Este tipo de impresión tiene la ventaja añadida de mostrar un mayor detalle del diseño que la serigrafía.

P5. ¿Qué pasa si no veo un patrón que me gusta?

P5. Si no puede encontrar un patrón para su amor, envíenos una consulta a sales@buildabonnet.com. Tenemos la capacidad de obtener cualquier patrón o diseño según lo solicitado. Se agregan nuevos patrones semanalmente. Al tener la capacidad de imprimir diseños, ¡aquí en Build-A-Bonnet no hay límite!


P6. ¿Puedo personalizar mi pedido?

A6. Sí. Visite nuestra colección personalizada donde tendrá la posibilidad de crear artículos personalizados.

P7. ¿Con cuánta anticipación se debe enviar un pedido de 10 o más?

A7. Le solicitamos que permita hasta 7 días adicionales para procesar y enviar pedidos de 10 o más.


P8. ¿Ofrecen descuentos en pedidos al por mayor?

A8. Sí. Los precios al por mayor se aplican automáticamente al finalizar la compra una vez que el pedido se compone de la cantidad requerida. Visite precios al por mayor para obtener más detalles.